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Im Freiwilligendienst aller Generationen engagieren sich Menschen ab 16 Jahren bis ins hohe Alter in Einrichtungen in Köln und Umgebung. Mit ihrem Engagement unterstützen die Freiwilligen zum Beispiel Schulen, Einrichtungen für Menschen mit Beeinträchtigung, Pflegeeinrichtungen, Krankenhäuser, Migrantenorganisationen, Sportvereine, Kultureinrichtungen, Umweltinitiativen, Bildungseinrichtungen und Jugendzentren. Die Freiwilligen engagieren sich für eine begrenzte Dauer und investieren unterschiedlich viel Zeit: im Umfang von zehn bis 40 Stunden in der Woche und für die Dauer von sechs bis zwölf Monaten. Hierbei erhalten die Freiwilligen eine Qualifizierung, Versicherungsleistungen und eine Aufwandsentschädigung.
Im Netzwerk Engagement 10plus haben sich zwei Träger zusammengeschlossen, Ceno e. V. und die Kölner Freiwilligen Agentur e. V. Sie bieten mit je eigenem Profil die Freiwilligendienste aller Generationen in Köln an. Beide Träger beraten Interessierte und Einrichtungen, vermitteln trägerübergreifend, bereiten auf den Freiwilligendienst vor und bieten begleitende Bildungsbausteine für Freiwillige an.