Tag und Nacht im Einsatz bei Brand, Einbruch, Überfall, Amokalarm oder Personenbefreiung
In einem Ladenlokal im Stadthaus Deutz befindet sich unsere Notrufserviceleitstelle, kurz NSL genannt. Sie ist neben der Feuerwehr der einzige städtische Leitstand, der Tag und Nacht sowie 365 Tage im Jahr besetzt ist. In Tages- und Nachtschichten überwachen unsere Kolleg*innen hier derzeit 380 Objekte. Sie sorgen zum Beispiel in Fällen wie Brand, Einbruch, Überfall, Amokalarm, Personenbefreiung bei Aufzugnotrufen für schnelle Hilfe.
Darüber hinaus werden nach Dienstschluss bei unserer Kundin GAG Immobilien AG auch deren rund 45.000 Wohneinheiten aufgeschaltet. Dann landet jeder Notruf von Mieter*innen dort ebenfalls in unserer Notrufserviceleitstelle. Die Mitarbeitenden entsenden dann sofort die entsprechenden Notdienste.
Darüber hinaus kommen 900 Kölner Lichtsignalanlagen, sprich Ampeln, hinzu, die die NLS im Blick hat. Damit ist unsere Leitstelle, technisch gesehen, bundesweit eine der größten ihrer Art, die es auf kommunaler Ebene gibt.