Erklärung zur Barriere-Freiheit

Die Internet-Seite www.stadt-koeln.de
ist nur zum Teil barriere-frei.

Barriere-frei heißt:
Ohne Hindernisse für Menschen mit Behinderung.

Das haben wir noch nicht ganz geschafft.
Wir erfüllen noch nicht alle Regeln.

Das heißt:
Wir haben schon viel gemacht.
Damit alle Menschen unsere Seiten nutzen können.

Zum Beispiel:

• Es gibt Infos in Leichter Sprache.
• Es gibt Videos in Gebärden-Sprache.
• Es gibt Hilfe und Such-Felder.
• Sie können die Schrift-Größe ändern.
• Sie können die Farben ändern.
• Sie können sich alle Seiten vorlesen lassen.

Aber wir müssen noch mehr tun.
Damit alle Menschen unsere Seiten nutzen können.

Wir haben viele Infos in Leichter Sprache.

Zum Beispiel:

• Für Menschen mit Behinderung.
• Für Menschen aus dem Ausland.
• Und viele andere Menschen.

Wir erklären in Leichter Sprache:

• Was auf unseren Seiten steht.
• Und wie Sie Inhalte finden.

Wir haben ein Video in Deutscher Gebärden-Sprache.
Die Abkürzung dafür ist: DGS.

Das Video ist für gehör-lose Menschen.
Wenn Sie Gebärden-Sprache können.

Wir erklären dort in Gebärden-Sprache,
wie Sie unsere Seiten nutzen können.
Und welche Infos Sie bei uns finden.

Es gibt auch Videos mit dunklem Hinter-Grund.
Wenn Sie licht-empfind-liche Augen haben.

Hier erklären wir,
wo es noch Hindernisse gibt:

• Barriere-freie PDF

Wir machen seit 2014 nur noch barriere-freie PDF.
Das sind Dateien, die alle nutzen können.
Aber es kann passieren,
dass alte PDF im Internet sind.
Die alten PDF sind vielleicht nicht barriere-frei.

Sagen Sie uns, wenn Sie solche alten PDF finden.
Wir erneuern alle PDF.
Aber das dauert.
Bitte haben Sie Geduld.

Meistens sind die Infos vom PDF
auch auf unseren Internet-Seiten.
Die Internet-Seiten sind barriere-frei.
Dort können Sie die Infos auch bekommen.

Wir helfen Ihnen bei Fragen.
Oder wenn Sie Hilfe brauchen.

• Videos mit Unter-Titeln

Es gibt Unter-Titel bei unseren Videos
auf www.stadt-koeln.de.

Damit Sie mit-lesen können,
was gesagt wird.

Manche Videos sind nicht von uns.
Dann gibt es vielleicht keine Unter-Titel.

• Anträge

Auf www.stadt-koeln.de und anderen Internet-Seiten
gibt es Anwendungen für Anträge im Internet.
Damit können Sie Anträge im Internet verschicken.
Sie müssen dann nicht mehr ins Amt kommen.

Diese Anwendungen sind nicht barriere-frei.
Das heißt: Es gibt noch Hindernisse.

Wir wollen das immer besser machen.
Wir arbeiten an neuen Lösungen.

Wir helfen Ihnen:

• Wenn Sie etwas nicht machen können.
• Wenn Sie etwas nicht lesen können.
• Oder etwas nicht verstehen.

Sie können uns anrufen.
Oder einen Termin im Amt machen.

• Geo-Portal

Wir haben ein Geo-Portal im Internet.
Dort gibt es Karten und Stadt-Pläne.
Die Karten machen wir nicht selbst.
Die Karten machen andere Unternehmen.
Die Karten sind nicht barriere-frei.
Aber es gibt barriere-freie Tabellen.
Zusätzlich zu den Karten.
In den Tabellen stehen Infos zu den Karten.

Wir helfen Ihnen gerne.
Wenn Sie Fragen haben.

Unsere Internet-Angebote müssen barriere-frei sein.
Damit alle Menschen sie nutzen können.

Die Gesetze zur Barriere-Freiheit stehen im:

• Behinderten-Gleichstellungs-Gesetz
  Nord-Rhein-Westfalen
  Kurz: BGG NRW

Die Regeln für das Internet stehen in der:

• Barrierefreie-Informations-Technik-Verordnung
  Nord-Rhein-Westfalen
  Kurz: BITV NRW.

Im Gesetz steht:
Wir müssen die Barriere-Freiheit prüfen.

Das haben wir gemacht:
Mit dem BITV-Selbst-Test.

Das heißt:
Wir haben selbst geprüft,
ob wir die Regeln einhalten.
Ob wir uns an die BITV halten.

Sie können uns anrufen.
Oder eine Nachricht schicken
über unser Kontakt-Formular.

Zum Beispiel:

• Wenn Sie Fragen haben.
  Zu unserer Internet-Seite.
• Oder dabei Hilfe brauchen.
• Oder nicht zufrieden sind.
• Wenn Sie Fehler oder Probleme finden.
  Zum Beispiel: Wenn etwas nicht klappt.
  Oder wenn Sie keine Infos finden.
• Oder wenn Sie Ideen haben,
  was wir besser machen können.

Florian Steden

Amt für Presse- und Öffentlichkeits-Arbeit
Online-Redaktion
Hohe Straße 115
50667 Köln

Telefon: 02 21 – 22 13 39 91

Es gibt eine Beratungs-Stelle für
barriere-freie Informations-Technik.

Sie hilft bei Fragen zur Barriere-Freiheit.
Zum Beispiel:
Bei Hindernissen im Internet.
Auf Internet-Seiten von Ämtern.

Die Beratung ist vom Land Nord-Rhein-Westfalen.
Sie können dort auch Infos bekommen.

Zum Beispiel:
Wenn Sie von uns keine Antwort bekommen.
Oder wenn Sie nicht zufrieden sind.
Weil die Antwort Ihnen nicht hilft.

Sie können dort anrufen.
Telefon: 02 11 – 85 53 45 1

Oder eine E-Mail schicken.